2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情一度让我们的城市不得不按下“暂停键”，但线上电子商务在此期间利用网络无接触的优势，继续坚持为城市的基本生活保障提供了有力的支持。为确保网络服务不掉线，为抗疫贡献自己的一份力量，2月3日起，我校阿里新零售人才孵化基地的同学们就陆续在家开启线上工作模式。疫情期间，工程阿里基地为天猫70余万客户提供了持续不间断的优质线上服务，特别是上半年618大促期间，同学们表现突出，在全国业务活动PK中拔得头筹，我校阿里新零售人才孵化基地学生团队包揽全国团队奖第一、二名。8人入围全国个人奖TOP11。

值得一提的是，同学们在疫情期间坚持“不停学不停工”的优秀表现得到了阿里巴巴集团总部的高度认可。杭州阿里巴巴青橙信息技术服务有限公司代表阿里巴巴集团总部赠与我校“校对疫情，企心协力，共克时艰”荣誉锦旗。

我校阿里巴巴新零售人才孵化基地于2018年9月正式投入运行，基地工作区由110个工位构成，从早上9:00-晚上9:00，12小时分4个班次运作，每个班的学生在基地学习和工作3小时，主要处理阿里集团旗下天猫、淘宝的商户和终端客户之间的争议和纠纷。在基地中，学生可以系统地学习电子商务和现代物流的知识，学习客户服务的方法和技巧，实现了”上课+上班”的创新教学模式。两年来，基地致力于培养满足区域经济发展所需的高素质复合型、应用型人才，实现学生、企业、学校、社会多赢。

我校学生团队和个人获奖名单

杭州阿里巴巴青橙信息技术服务有限公司代表阿里巴巴集团总部赠与我校荣誉锦旗

（供稿：财旅学院 杨逸/责编：冯焰勇 刘洪梅）